Estos términos regulan el uso de Mantracks, la plataforma de ticketing para músicos y eventos independientes. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas lo descrito a continuación.
1. Qué es Mantracks
Mantracks permite a artistas y organizadores crear eventos, publicar páginas de venta de entradas, recibir solicitudes de compra y emitir entradas con código QR una vez el organizador verifica el pago.
2. Cuentas
Para usar funciones como organizador debes crear una cuenta con correo y contraseña o con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
3. Pagos entre comprador y organizador
Mantracks no procesa ni custodia pagos. El organizador define cómo recibe el pago (enlace externo, cuenta bancaria u otro método) y el comprador paga directamente al organizador, fuera de la plataforma. Mantracks solo organiza la solicitud, el comprobante y la emisión de la entrada; no participa en la transacción de dinero ni garantiza el pago, la entrega del producto o servicio ofrecido por el organizador.
4. Responsabilidad del organizador
El organizador es el único responsable de la veracidad de la información del evento, de cumplir la normativa aplicable a la venta de entradas y eventos en su jurisdicción, de verificar los comprobantes de pago y de cumplir con lo ofrecido a los compradores.
5. Uso aceptable
No puedes usar Mantracks para:
- Publicar eventos falsos, fraudulentos o engañosos.
- Suplantar a otra persona u organización.
- Vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos ajenos.
- Usar el servicio para actividades ilegales.
6. Contenido publicado
Al publicar información de un evento (textos, imágenes, enlaces) declaras tener los derechos necesarios sobre ese contenido y otorgas a Mantracks el permiso para mostrarlo públicamente en la página del evento.
7. Disponibilidad del servicio
Mantracks se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones del servicio en cualquier momento, buscando minimizar el impacto en eventos activos.
8. Suspensión o cierre de cuenta
Podemos suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para otros usuarios de la plataforma.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de última actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a soporte@mantracks.co. Para información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra política de privacidad.